面臨的挑戰(zhàn)：

來自?？怂箍档慕鉀Q方案：

?？怂箍抵圃熘悄茉谥铝τ跒榭蛻籼峁┤娴闹圃熘悄芙鉀Q方案和最優(yōu)服務的同時，其獨具特色的全球專業(yè)增值服務，也將協(xié)助用戶解決遍及其產品售前、售中、售后每一個階段所需求的服務。以質量為主線，提供多層級服務，解決客戶痛點，為客戶賦能，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)品質提升、效率提高、成本降低以及競爭實力增強的目標。

A.設備智能監(jiān)控與維護 (IoD) 

?？怂箍倒芗曳掌脚_，通過采集檢測專機現(xiàn)場復雜的環(huán)境參數(shù)，以及設備的運行數(shù)據(jù)，并對其進行存儲、處理、分析，幫助客戶對測量設備進行監(jiān)控、管理，以獲得更佳的測量體驗。

通過海克斯康管家服務平臺，客戶測量機的運行信息，環(huán)境信息可以在網絡及本地主機端查看。同時以上信息也將通過我們的智慧服務APP推送到客戶手機端。客戶可以實時參看設備的運行狀態(tài)及運行參數(shù)。工程師也能在設備出現(xiàn)異常時，收到實時報警信息。及時、準確的排查故障現(xiàn)象，提出預防性維護建議。從而降低測量機故障停機時間，有效提高運行效率。

B.CMA 年度維護合約服務 

測量機年度維護合同是?？怂箍导瘓F提供的一種售后增值服務，為檢測專機提供全面的硬件與軟件維護服務。簽訂測量機年度維護合同后，可以全面保障測量機良好運行；同時使客戶能夠即時應用最新的測量技術和功能，與國際最新的計量標準同步；提高測量機的效率和利用率，從而增強企業(yè)在行業(yè)的競爭力。

a) 專業(yè)的維護保養(yǎng) 

?每年進行一次年度保養(yǎng)，精度校準；

?合同結束前，您的專屬管家會根據(jù)測量機一年的運行情況進行總結，并提交總結報告。

b) 快速的服務響應 

?導致停機的故障，接到報修信息后，4小時響應，電話指導未解決后24小時內到達現(xiàn)場排故；

?設置兩級備件庫，合同期內，如診斷需要更換主機、控制系統(tǒng)、測頭、測座的備件，將迅速予以免費提供。

c) 優(yōu)惠的增值服務 

?免費參加?？怂箍荡髮W的線上課程（1人）

?免費參加?？怂箍荡髮W公開課：每季度海克斯康將在總部或其區(qū)域方案中心集中開辦公開課，為期2天，買方在合同期內享有一次免費參與培訓的特權（限2人，客戶需自理食宿，過期作廢），具體課程安排，請參考?？怂箍荡髮W網站

?免費享有IoD 系統(tǒng)提供的預測性服務；

?購買軟件版本升級享受 65折優(yōu)惠；

?購買測針享受65折優(yōu)惠；

?購買?？怂箍档暮？怂箍荡髮W認證服務，享受8折優(yōu)惠；

?購買?？怂箍档暮？怂箍荡髮W課程學習，享受8折優(yōu)惠；

?機器搬遷，享有標準報價的85折優(yōu)惠。

C.編程服務 

編程服務，由資深軟件應用工程師幫助客戶完成新程序的編寫、調試，新員工的培訓等工作。適用于產品預研、新品投產、產品換型、逆向工程。

D.檢測服務 

?？怂箍弟浖脠F隊提供專業(yè)的檢測服務，出具多樣式、可信賴的檢測報告，從基礎工件檢測到復雜模塊檢測，如模具、齒輪、轉子、凸輪軸 、發(fā)動機葉輪葉片、動力總成、車身鈑金總成等等，助您快速、精確地完成各種復雜形狀工件的編程任務。

E.租賃服務 

海克斯康租賃業(yè)務為您提供全套產品的多種租賃解決方案，用較少的投資就可以輕松擁有一流的測量設備以及全套的檢測方案、享受完善的測量技術支持與服務！

?分時租賃：

按小時計算收費的測量設備租賃模式。依托于?？怂箍祻V大的合作伙伴、客戶資源及設備儲備。

?經營租賃：

根據(jù)客戶的租賃需求，提供相應的測量設備。同時，提供設備的維護保養(yǎng)服務。用戶按月交納租金，在租用期滿后退換設備。這種租賃方式適合租賃期較短、技術更新較快的項目。

F.培訓與資質認證服務 

?？怂箍荡髮W自設立以來，一直致力于為智慧工廠培養(yǎng)數(shù)字化智能制造人才，從而幫助企業(yè)提高質量和生產力。?？怂箍荡髮W下設尺寸工程學院、工業(yè)工程學院、計量學院、質量學院、認證中心等，共12個系列，100多門培訓課程，匯聚了國際國內制造領域專家級講師，10年來我們已經為“中國智造”輸出了近10萬名優(yōu)秀的計量、質量工程師。

?線上培訓：GD&T、測量技術、測量軟件、質量管理等60+線上課；

?線下培訓： GD&T 、測量技術、測量軟件、質量管理等100+公開課；

?資質認證： GD&T工程師，測量工程師，PC-DMIS工程師，質量工程師，六西格瑪綠帶、黑帶等20+認證項目。

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